(25008QY) البحرين\-مملكة البحرين\-المنامة \| دوام كامل \| دائم \| أوقات عمل مرنة **أنت تسعى للجودة وخدمة ممتازة. وهذا سيعزز حياة عملائنا.** هل ترغب في أن تنضم إلى الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. هل ترغب في أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة أفضل على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والناس المتحمسين، وعن رسالتنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express هل تريد أن تحدث فرقاً؟ إذًا انضم إلى فريقنا "الذي يركز بشكل جنوني على العميل" واصبح متخصصًا دوليًا معتمدًا!**الغرض العام من الدور الوظيفي** * المسؤول عن الإيرادات الناتجة من منطقة مبيعات جغرافية مخصصة (أو محفظة أعمال)، من خلال خدمة العملاء الحاليين والاحتفاظ بهم واستهداف فرص الأعمال الجديدة. * داخليًا، يتطلب هذا الدور التفاعل اليومي مع الزملاء من فريق المبيعات: تنفيذي دعم العملاء، تنفيذي الحسابات الكبرى / مديري تطوير الأعمال، ودعم المبيعات. وكذلك مع عمليات البري في المحطة لضمان حصول العميل العادي على الخدمة المطلوبة. **مهامك:** * إدارة وتطوير محفظة من العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين من خلال بناء علاقة قوية مع العملاء لضمان التعرف على احتياجات العملاء وتلبيتها. * إبرام اتفاقيات مع العملاء وضمان تطبيق إرشادات التسعير دائمًا وتحقيق أهداف الربحية الخاصة بالعملاء. التأكد من مراجعة أسعار العملاء بشكل دوري، وعندما تنشأ أي تباين بين الحجم الفعلي والحجم الموعود، يجب إجراء إعادة تفاوض. * تطوير وتنفيذ نهج لتأمين أعمال المنافسين والعملاء المتوقعين بأسرع وقت ممكن. إنشاء قناة عملاء متوقعين لدعم هذا النهج واستهدافهم وفقًا لذلك. * استغلال جميع الفرص الجديدة من العملاء الحاليين والمحتملين (العملاء المتوقعين) لضمان أقصى درجات الانتشار لشركة DHL في المنطقة المخصصة. * تطوير وتنفيذ خطة مبيعات شخصية ودورة زيارات تتضمن مبادرات لتحديد الأعمال الجديدة والحصول عليها، وتعظيم نمو العملاء الحاليين لتحقيق أهداف المبيعات الفردية (من حيث الحجم والربحية). * إدارة جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء من خلال التواصل مع فريق البيع حول عملاء محددين وكذلك في أنظمة المبيعات بحيث يمكن لموظفي DHL الآخرين الوصول إلى معلومات العملاء والمنطقة. * مراقبة أداء العميل وولائه ورضاهم لقياس النجاح وتقلبات الأعمال وأي أعمال محتملة معرضة للخطر. اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة داخليًا و/أو مع العميل. * تعزيز صورة علامة DHL التجارية وقيمها من خلال المظهر والسلوك الخاصين بك بحيث يعكسان معايير DHL العالية ويطوران العلاقة مع العملاء. * سيكون تنفيذي المبيعات الميداني هو جهة الاتصال الأساسية مع العميل كلما كانت أعمال DHL معرضة للخطر بسبب مشكلات مثل إجراءات المنافسة أو عدم رضا العميل عن خدمة DHL وما شابه ذلك. ويجب على الشخص حل هذه المشكلات بأكثر الطرق كفاءة للاحتفاظ بالعملاء. * يجب على تنفيذي المبيعات الميداني اتخاذ قرارات أثناء التفاوض مع العملاء فيما يتعلق بمستويات الحجم والخصومات وكذلك الخدمات الإضافية المقدمة. وسيقوم تنفيذي المبيعات الميداني باقتراح اتفاقيات الخصم إلى مدير المبيعات للموافقة عليها. * يجب على تنفيذي المبيعات الميداني وضع خطط مبيعات قابلة للتنفيذ لإدارة العملاء المتوقعين والعملاء الحاليين. ويجب على الشخص التخطيط لنفسه وتنظيم نفسه بأكثر الطرق فعالية؛ والتخطيط الفعال للطرق ودورة زيارات متفق عليها مع تنفيذي دعم العملاء لتغطية منطقة المبيعات. ويجب على تنفيذي المبيعات الميداني تنظيم الوقت بشكل فعال لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية المتفق عليها وكذلك معايير الإنتاجية التجارية المتفق عليها. * التحدي الرئيسي في هذا العمل هو تحقيق مستويات الإيرادات والأرباح المتفق عليها في منطقة المبيعات المخصصة، مع تلبية احتياجات العملاء الرئيسية. **ملفك الشخصي:** * يجب أن يكون لديه على الأقل سنتين من الخبرة في المبيعات المؤسسية أو تطوير الأعمال، ويجب أن يكون لديه خبرة في التعامل مع عدة عملاء في نفس الوقت. * يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس كحد أدنى أو أعلى، ويفضل أن تكون في مجال إدارة الأعمال أو غيره. * مهارات بيع ممتازة في بيئة مبيعات معقدة. * ذكاء تجاري أو تجاري. * مهارات تفاوض قوية. * إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة. * خبرة في بيئة بيع مؤسسية على مستوى مجلس الإدارة. * خبرة في صناعة خدمات مقسمة. * خبرة في صناعة الشحن الجوي السريع أو صناعة الشحن والتخليص. * فهم إدارة سلسلة التوريد. * قدرة قوية على التأثير والإقناع. * مهارات شبكة علاقات جيدة. * فهم ممتاز للعلاقات الشخصية. * دافع قوي للإنجاز والمبادرة. * مهارات اتصال ممتازة. * معرفة بسوق الصناعة. **عرضنا:** * دعم قوي للمسيرة المهنية في بيئة دولية. * ثقافة رائعة وزملاء عمل ممتازون. * برنامج مزايا متنوع هل ترى في هذه المهام المتنوعة والمسؤولية تحديًا شخصيًا؟ إذاً تقدم الآن! **نتطلع إلى استلام طلبك!****الكيان القانوني للوظيفة** DHL International (Bahrain) WLL **برنامج الإحالة للموظفين** قم بالإحالة لصديق